Simple Mobile: Their information systems are faulty. I purchas...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Camillelove da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Camillelove
GetHuman:~Camillelove - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Camillelove:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Camillelove un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Camillelove:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Camillelove sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Camillelove:Their information systems are faulty. I purchased a brand new sim card and data usage plan of $** for unlimited everything. Then upon getting the materials, I call to activate it and they could not find the sim card number in their information system. I requested a refund and they told me that they needed to go to their corporate to consult them and they would email me by Tuesday. It is now Thursday morning and I am bothered by the way they conduct business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Camillelove:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Camillelove:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Camillelove:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Camillelove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Camillelove tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.