I switched from tmobile to simple mobile becaus...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~PissedOff da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PissedOff:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PissedOff un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~PissedOff:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PissedOff sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PissedOff:I switched from tmobile to simple mobile because of the cheaper rates but having a horrible experience. Been on hold for ** mins then the phone disconnected. Call back and still on hold forever. This is ridiculous. It's like they only have a few people answering phone. Just so frustrated. I wish I would've kept my plans with tmobile.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~PissedOff:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PissedOff:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PissedOff:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~PissedOff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PissedOff tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.