Simple Mobile: After offering ILD calls,their agreement clearl...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Wistu da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wistu
GetHuman:~Wistu - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wistu:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wistu un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Wistu:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wistu sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wistu:After offering ILD calls,their agreement clearly shows wireless and landlines,paid the money and all of the sudden there are no calls to wireless,costumer service would not help just told me that i paid for it and i shoulda call someone else.*Stay away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Wistu:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wistu:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wistu:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Wistu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wistu tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.