Shutterfly: this is a bait and switch operation. don't trus...
Una recensione del cliente Shutterfly da parte dell'utente GetHuman ~Fed Up da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - puoi dire ai nostri altri Shutterfly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fed Up:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Shutterfly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shutterfly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fed Up un elenco di Shutterfly problemi comuni)
~Fed Up:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fed Up sul servizio clienti di Shutterfly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shutterfly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fed Up:this is a bait and switch operation. don't trust them. If you can't be bothered to pay people to answer questions for your customers than I don't see how you deserve customers in the first place. I'm done.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shutterfly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shutterfly?
~Fed Up:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fed Up:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shutterfly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fed Up:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shutterfly clienti?
~Fed Up:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shutterfly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fed Up tratte dal suo Shutterfly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.