Shutterfly: After the two bad reviews I dreaded calling, bu...
Una recensione del cliente Shutterfly da parte dell'utente GetHuman ~Sara M da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sara M
GetHuman:~Sara M - puoi dire ai nostri altri Shutterfly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sara M:Yes. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Shutterfly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shutterfly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sara M un elenco di Shutterfly problemi comuni)
~Sara M:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sara M sul servizio clienti di Shutterfly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shutterfly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sara M:After the two bad reviews I dreaded calling, but I called three times over a * week period, I never waited for more than a minute and they couldn't have been nicer. They gave me a quantity discount that was not on their website when I asked. It is clearly a call center but easy to communicate and they know their product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shutterfly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shutterfly?
~Sara M:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sara M:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shutterfly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sara M:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shutterfly clienti?
~Sara M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shutterfly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sara M tratte dal suo Shutterfly problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.