Shaw Communications: when you get to the tech line you have the opti...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~hutch da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~hutch
GetHuman:~hutch - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hutch:Sure. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hutch un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~hutch:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hutch sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hutch:when you get to the tech line you have the option of leaving your name and number and they call you back when it would be your turn in line. got a call back about ten minutes later from the techie who could (and did) help me. why can't all systems work like this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~hutch:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hutch:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hutch:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~hutch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hutch tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.