Shaw Communications: Cusromer service people are always trying to se...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~mazhinga da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~mazhinga
GetHuman:~mazhinga - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mazhinga:Yeah. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mazhinga un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~mazhinga:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mazhinga sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mazhinga:Cusromer service people are always trying to sell. They don't explain the overly complicated billing system* just try to sell, without ever giving the current balance. Service reps seem to be intentionally mis-informed*un-informed or just unable to to process a request for service changes and their billing impacts. Must review bills*billing codes monthly for extra charges.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~mazhinga:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mazhinga:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mazhinga:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~mazhinga:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mazhinga tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.