Shaw Communications: Had to call five times before I spoke to anyone...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~5Tango7 da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~5Tango7
GetHuman:~5Tango7 - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~5Tango7:Sure. Era late at night, il ottobre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~5Tango7 un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~5Tango7:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~5Tango7 sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~5Tango7:Had to call five times before I spoke to anyone! Callback system did not work. Staff were not helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~5Tango7:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~5Tango7:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~5Tango7:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~5Tango7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~5Tango7 tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 15º, 2017.