Shark Vacuum: Website was calculating my sales tax incorrectl...
Una recensione del cliente Shark Vacuum da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Shark Vacuum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Shark Vacuum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shark Vacuum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Shark Vacuum problemi comuni)
~anon:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Shark Vacuum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shark Vacuum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Website was calculating my sales tax incorrectly. Called CS and got stuck with a 'robot' sales person. Tried online chat, "Megan" was rude and unhelpful. Called phone number again got a live person finally, but rep was rude as well, didn't and wouldn't understand the sales tax problem. She refused to do anything about it, so I told her I wouldn't purchase their product and hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shark Vacuum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shark Vacuum?
~anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shark Vacuum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shark Vacuum clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shark Vacuum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Shark Vacuum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.