Shark Vacuum: My Shark's hose broke due to poor design. I ca...
Una recensione del cliente Shark Vacuum da parte dell'utente GetHuman ~luvFREEDOM2 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~luvFREEDOM2
GetHuman:~luvFREEDOM2 - puoi dire ai nostri altri Shark Vacuum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~luvFREEDOM2:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Shark Vacuum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shark Vacuum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~luvFREEDOM2 un elenco di Shark Vacuum problemi comuni)
~luvFREEDOM2:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~luvFREEDOM2 sul servizio clienti di Shark Vacuum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shark Vacuum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~luvFREEDOM2:My Shark's hose broke due to poor design. I called and they said they would ship one out. Over * months later, and I am still inquiring as to where the part is. My initial phone call was: *******. Today is *******. I am told to expect it around May **th. That's * months later. Nice going, Shark. I am borrowing sweepers from friends. Everyone now knows how good your warranty really is. I hope to see the part. I love the sweeper. But, if you are going to warranty it like this, I don't think that I am going to buy another one after this one broke in less than a year and you take forever to replace the part. People need their vacuums. **The representative was very friendly and understanding and spoke English. This is the company that isn't following through on it's warranty. **I need another sweeper to back up this great suction sweeper that breaks down in less than a year and has poor * year warranty. Any suggestions? Shark is now off of my list.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shark Vacuum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shark Vacuum?
~luvFREEDOM2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~luvFREEDOM2:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shark Vacuum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~luvFREEDOM2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shark Vacuum clienti?
~luvFREEDOM2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shark Vacuum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~luvFREEDOM2 tratte dal suo Shark Vacuum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.