Sears: They didn't real care about my problem and just...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-17198 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-17198
GetHuman:GetHuman-17198 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-17198:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-17198 un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-17198:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-17198 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-17198:They didn't real care about my problem and just connected me to the manager who was part of the problem in the first place. The problem wasn't solved, at this rate it's no wonder business is on the decline. And all this was after being at the Sears store for over * hours trying to buy a lawn mower.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-17198:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-17198:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-17198:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-17198:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-17198 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.