That's how Sears resolves your problem* they tr...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~starbucks da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~starbucks
GetHuman:~starbucks - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~starbucks:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~starbucks un elenco di Sears problemi comuni)
~starbucks:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~starbucks sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~starbucks:That's how Sears resolves your problem* they transfer you from one department to another until you finally give up and go away. Their repair techs are poorly trained and lazy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~starbucks:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~starbucks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~starbucks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~starbucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~starbucks tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.