Sears: Finally reached a call center INSIDE the USA. H...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~adams1st da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~adams1st
GetHuman:~adams1st - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adams1st:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adams1st un elenco di Sears problemi comuni)
~adams1st:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adams1st sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adams1st:Finally reached a call center INSIDE the USA. Hang up if you hear an accent, all they know how to do is repeat, place on hold and tell you they can't help you but will schedule a call with someone who can. Called to inquire about a refund owed to us after a scheduled maintenance ordered one part too many... HOLY COW, amazing how quick Sears is to take you money but when it comes to getting a refund, they will bounce your call to the moon and back before you get an answer or a refund. This number however, although it did go to a US representative was still unable to help. Referred us to yet ANOTHER *** number... Here we go again. NEVER using or buying SEARS again..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~adams1st:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adams1st:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adams1st:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~adams1st:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adams1st tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.