Sears Delivery: Terrible customer service. I had to call them b...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~jcblanch da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jcblanch
GetHuman:~jcblanch - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jcblanch:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jcblanch un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~jcblanch:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jcblanch sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jcblanch:Terrible customer service. I had to call them because I only received * of * appliances upon delivery (which was already * days later than the original scheduled delivery time) and they didn't even call*email before to let me know, I had to call them. Ask to speak to a supervisor and you might get a little further than you would otherwise. The regular customer service people don't do a thing for you except say sorry. This is the *nd time I've used Sears for appliances because of the good sales prices, but I will never ever be using them again due to their poor customer service, poor communication with customers and poor delivery timelines.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~jcblanch:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jcblanch:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jcblanch:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~jcblanch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jcblanch tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.