Sears Delivery: The customer service team (i called twice) was...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Denise da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Denise
GetHuman:~Denise - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Denise:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Denise un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Denise:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Denise sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Denise:The customer service team (i called twice) was able to answer my questions, however, the drivers were over * hours late, they were supposed to call me twice to advise of timing and i never received a single call. If i didn't follow up with the customer service team I would have been in the dark. They get an A for being able to answer the questions, but an F for follow through and customer delivery satisfaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Denise:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Denise:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Denise:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Denise:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Denise tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.