San Diego Gas and Electric (SDG&E): The lady named Amy from the Kearny Mesa locatio...
Una recensione del cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E) da parte dell'utente GetHuman ~grievingcustomer da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~grievingcustomer
GetHuman:~grievingcustomer - puoi dire ai nostri altri San Diego Gas and Electric (SDG&E) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grievingcustomer:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto San Diego Gas and Electric (SDG&E) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti San Diego Gas and Electric (SDG&E) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grievingcustomer un elenco di San Diego Gas and Electric (SDG&E) problemi comuni)
~grievingcustomer:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grievingcustomer sul servizio clienti di San Diego Gas and Electric (SDG&E)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la San Diego Gas and Electric (SDG&E) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grievingcustomer:The lady named Amy from the Kearny Mesa location started out polite, but by the second sentence she would not stop to listen. She persisted in talking over me. I started to get upset and relayed that a family member had just died. She was unable to find a supervisor to take care of resetting the password on the email account. By the time the supervisor called me back, I was too distraught to take care of anything. I feel that SDGE was insensitive to my needs and too rigid in their email rules. Amy insisted that I was asking for personal information, which was incorrect. I asked for a procedure to occur, that being resetting the email so the account could have one more try at the password. Geese, everyone forgets their password! I felt this customer service was ridiculously unfair to a faithful customer of ** plus years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando San Diego Gas and Electric (SDG&E). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~grievingcustomer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grievingcustomer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di San Diego Gas and Electric (SDG&E) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grievingcustomer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri San Diego Gas and Electric (SDG&E) clienti?
~grievingcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per San Diego Gas and Electric (SDG&E) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grievingcustomer tratte dal suo San Diego Gas and Electric (SDG&E) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.