San Diego Gas and Electric (SDG&E): Recorded prompter did not understand either me...
Una recensione del cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E) da parte dell'utente GetHuman ~RagCat da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~RagCat
GetHuman:~RagCat - puoi dire ai nostri altri San Diego Gas and Electric (SDG&E) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RagCat:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto San Diego Gas and Electric (SDG&E) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti San Diego Gas and Electric (SDG&E) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RagCat un elenco di San Diego Gas and Electric (SDG&E) problemi comuni)
~RagCat:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RagCat sul servizio clienti di San Diego Gas and Electric (SDG&E)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la San Diego Gas and Electric (SDG&E) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RagCat:Recorded prompter did not understand either me or the correct number when pushed. I pushed the * * really fast and defeated the prompter and the call was great there after.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando San Diego Gas and Electric (SDG&E). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~RagCat:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RagCat:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di San Diego Gas and Electric (SDG&E) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RagCat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri San Diego Gas and Electric (SDG&E) clienti?
~RagCat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per San Diego Gas and Electric (SDG&E) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RagCat tratte dal suo San Diego Gas and Electric (SDG&E) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.