Turned out that the company servicing Samsung's...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-301764 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-301764
GetHuman:GetHuman-301764 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-301764:Yes. Era morning, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-301764 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-301764:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-301764 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-301764:Turned out that the company servicing Samsung's warranty had failed to update my ticket status with Samsung. The rep from Samsung was very helpful in instructing me how to deal with the local company more effectively.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-301764:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-301764:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-301764:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-301764:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-301764 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.