Rue La La: Never respond. Send me confirmation emails for...
Una recensione del cliente Rue La La da parte dell'utente GetHuman ~lav8 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~lav8
GetHuman:~lav8 - puoi dire ai nostri altri Rue La La clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lav8:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Rue La La e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rue La La descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lav8 un elenco di Rue La La problemi comuni)
~lav8:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lav8 sul servizio clienti di Rue La La
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rue La La community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lav8:Never respond. Send me confirmation emails for orders I never place and try to charge me. Randomly cancel existing orders because they are "no longer available" DAYS OR WEEKS LATER. Site constantly sends me to dead screens. THEY SEEM TO HAVE NO IDEA WHAT THEY ARE DOING THERE! MCDONALDS HAS BETTER CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rue La La. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rue La La?
~lav8:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lav8:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rue La La di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lav8:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rue La La clienti?
~lav8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rue La La sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lav8 tratte dal suo Rue La La problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.