Rue La La: Charged my credit card $*** for the wrong items...
Una recensione del cliente Rue La La da parte dell'utente GetHuman ~sharris da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sharris
GetHuman:~sharris - puoi dire ai nostri altri Rue La La clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sharris:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Rue La La e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rue La La descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sharris un elenco di Rue La La problemi comuni)
~sharris:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sharris sul servizio clienti di Rue La La
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rue La La community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sharris:Charged my credit card $*** for the wrong items sent, refused to send right items and refused credit until the junk they sent was returned and ** day wait!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rue La La. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rue La La?
~sharris:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sharris:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rue La La di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sharris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rue La La clienti?
~sharris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rue La La sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sharris tratte dal suo Rue La La problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.