Roku: Kept me on line ** minutes then they disconnect...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman GetHuman-112736 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-112736
GetHuman:GetHuman-112736 - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-112736:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-112736 un elenco di Roku problemi comuni)
GetHuman-112736:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-112736 sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-112736:Kept me on line ** minutes then they disconnected, then ** min. Asked to do same thing over and over, * hr. Said they'd send RMA, but didn't. Didn't respond to email, * days. Worst I've ever seen.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
GetHuman-112736:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-112736:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-112736:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
GetHuman-112736:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-112736 tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.