Roku: Couldn't understand foreign accent. (His not mi...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~judic1964 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~judic1964
GetHuman:~judic1964 - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judic1964:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judic1964 un elenco di Roku problemi comuni)
~judic1964:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~judic1964 sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judic1964:Couldn't understand foreign accent. (His not mine) asked him several times to repeat serial number I'd given him because I couldn't see it well at first but he refused. Then he tried to charge me $* to see why my internet was not streaming when it was. Netflix and hulu which stream work fine. YouTube said my internet was not screaming. Not to be prejudiced, but I didn't trust this rude, stubborn Middle Was try Easterner and wasn't about to give him any money when money when nowhere on this page does it say there will be a charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~judic1964:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judic1964:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judic1964:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~judic1964:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judic1964 tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.