Roku: **min*try again finally entered the problem on...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~Sharyn-Kay da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sharyn-Kay
GetHuman:~Sharyn-Kay - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sharyn-Kay:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sharyn-Kay un elenco di Roku problemi comuni)
~Sharyn-Kay:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sharyn-Kay sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sharyn-Kay:**min*try again finally entered the problem on e-mail, sent it and even said urgent and the response I'll get help in ** to ** hrs! you have to be kidding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~Sharyn-Kay:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sharyn-Kay:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sharyn-Kay:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~Sharyn-Kay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sharyn-Kay tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.