Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Una recensione del cliente Reebok da parte dell'utente GetHuman ~efbq da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~efbq
GetHuman:~efbq - puoi dire ai nostri altri Reebok clienti quando si è verificato il tuo caso?
~efbq:Yeah. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Reebok e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reebok descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~efbq un elenco di Reebok problemi comuni)
~efbq:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~efbq sul servizio clienti di Reebok
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reebok community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reebok. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reebok?
~efbq:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~efbq:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reebok di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~efbq:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reebok clienti?
~efbq:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reebok sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~efbq tratte dal suo Reebok problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.