Reebok: I emailed because my water bottle busted. I got...
Una recensione del cliente Reebok da parte dell'utente GetHuman ~Fathom da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fathom
GetHuman:~Fathom - puoi dire ai nostri altri Reebok clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fathom:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Reebok e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reebok descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fathom un elenco di Reebok problemi comuni)
~Fathom:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fathom sul servizio clienti di Reebok
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reebok community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fathom:I emailed because my water bottle busted. I got a reply to call so I called. Then I get told someone will call me back with a solution soon. Over ** hours later I get called and told it will take at least * weeks for a solution. How is this-send me a new bottle-our send me a gift card and I'll get my own!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reebok. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reebok?
~Fathom:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fathom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reebok di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fathom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reebok clienti?
~Fathom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reebok sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fathom tratte dal suo Reebok problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.