Redbox: Guy picked up the call after * rings. Never put...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~Cam_Libra1017 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cam_Libra1017
GetHuman:~Cam_Libra1017 - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cam_Libra1017:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cam_Libra1017 un elenco di Redbox problemi comuni)
~Cam_Libra1017:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Cam_Libra1017 sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cam_Libra1017:Guy picked up the call after * rings. Never put on hold. called at *:** on a Tuesday afternoon. He helped me out w* a scratched DVD problem. Only bad thing is that he read his script extremely fast and it was annoying & felt rushed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~Cam_Libra1017:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cam_Libra1017:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cam_Libra1017:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~Cam_Libra1017:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cam_Libra1017 tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.