Razer: The guy on the phone was nice and tried to help...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~xvolter da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~xvolter
GetHuman:~xvolter - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xvolter:Yeah. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xvolter un elenco di Razer problemi comuni)
~xvolter:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xvolter sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xvolter:The guy on the phone was nice and tried to help, but he was unable to and told me that the people who can assist in refunding money are only available through Email. That phone support is only for product support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~xvolter:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xvolter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xvolter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~xvolter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xvolter tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.