Rakuten: Never ever buy from this company. They charged...
Una recensione del cliente Rakuten da parte dell'utente GetHuman ~tom384 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~tom384
GetHuman:~tom384 - puoi dire ai nostri altri Rakuten clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tom384:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Rakuten e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rakuten descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tom384 un elenco di Rakuten problemi comuni)
~tom384:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tom384 sul servizio clienti di Rakuten
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rakuten community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tom384:Never ever buy from this company. They charged and the seller posted a bogus tracking number. Rakuten keeps saying in * days we should hear back from the seller. Never do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rakuten. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rakuten?
~tom384:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tom384:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rakuten di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tom384:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rakuten clienti?
~tom384:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rakuten sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tom384 tratte dal suo Rakuten problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.