Radio Shack: Pressing * does not work. Keep getting a recor...
Una recensione del cliente Radio Shack da parte dell'utente GetHuman ~TerryK da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~TerryK
GetHuman:~TerryK - puoi dire ai nostri altri Radio Shack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TerryK:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Radio Shack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Radio Shack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TerryK un elenco di Radio Shack problemi comuni)
~TerryK:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TerryK sul servizio clienti di Radio Shack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Radio Shack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TerryK:Pressing * does not work. Keep getting a recorded message which I cannot hear. No human ever answers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Radio Shack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Radio Shack?
~TerryK:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TerryK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Radio Shack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TerryK:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Radio Shack clienti?
~TerryK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Radio Shack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TerryK tratte dal suo Radio Shack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.