Radio Shack: My dad and I shopped for Christmas at the Radio...
Una recensione del cliente Radio Shack da parte dell'utente GetHuman ~Kim da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim
GetHuman:~Kim - puoi dire ai nostri altri Radio Shack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Radio Shack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Radio Shack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim un elenco di Radio Shack problemi comuni)
~Kim:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim sul servizio clienti di Radio Shack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Radio Shack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim:My dad and I shopped for Christmas at the Radio Shack in Southpark Mall, Colonial Heights, VA. After our $*** purchase, we were issued coupons and were told we could use them on our next purchase. We went back to the same store thirteen days later, and they refused to honor the coupons.--Guess what? Radio Shack will have to refund the amount of purchase, and we won't be shopping there again. Furthermore, it's a good thing we are honest people. The clerk left his cash drawer open and unattended for several minutes...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Radio Shack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Radio Shack?
~Kim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Radio Shack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Radio Shack clienti?
~Kim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Radio Shack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim tratte dal suo Radio Shack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.