RCI: too frustrating.. have to call ($** fee) to "tr...
Una recensione del cliente RCI da parte dell'utente GetHuman ~n/a da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~n/a
GetHuman:~n/a - puoi dire ai nostri altri RCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~n/a:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto RCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~n/a un elenco di RCI problemi comuni)
~n/a:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~n/a sul servizio clienti di RCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~n/a:too frustrating.. have to call ($** fee) to "try" to find an answer to cancel a reservation.. they TOLD us to go to website for online chat & it did NOT exist (but they got the $**).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCI?
~n/a:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~n/a:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~n/a:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCI clienti?
~n/a:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~n/a tratte dal suo RCI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.