RCI: I've call * times and every time I have called...
Una recensione del cliente RCI da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri RCI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous :Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto RCI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RCI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di RCI problemi comuni)
~Anonymous :"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di RCI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RCI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous :I've call * times and every time I have called they had hung up on me * out of the * times. I also do not like how they'll answer me and ask "How May we help you today" and after they are done listening to what I need help with they just transfer me to a different service and I am once again on hold for another **-** minutes. I usually don't have any trouble with getting a hold of people and getting the help I need for what ever I may need people, but this service is one of the worst calling service I've been on and I'm sorry if that offends everyone by what I have said.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RCI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RCI?
~Anonymous :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RCI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RCI clienti?
~Anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RCI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo RCI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.