Quicken: i had to listen to something about a free cruis...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~asdf da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~asdf
GetHuman:~asdf - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~asdf:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~asdf un elenco di Quicken problemi comuni)
~asdf:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~asdf sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~asdf:i had to listen to something about a free cruise and was automatically transferred to that call center. got NO help!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~asdf:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~asdf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~asdf:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~asdf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~asdf tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.