Quicken: They don't provide any service at all now. Cal...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~heshelman da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~heshelman
GetHuman:~heshelman - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~heshelman:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~heshelman un elenco di Quicken problemi comuni)
~heshelman:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~heshelman sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~heshelman:They don't provide any service at all now. Calling this number gets the recording "our support model has changed--e.g to "none"--and anything you want to do you can do by going to the support section of web site. Then it disconnects you. This is also what happens when you call the customer support number from that web site. Null result.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~heshelman:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~heshelman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~heshelman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~heshelman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~heshelman tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.