QuickBooks: When the recording said "I'll connect you with...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~ubucraig da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~ubucraig
GetHuman:~ubucraig - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ubucraig:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ubucraig un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~ubucraig:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ubucraig sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ubucraig:When the recording said "I'll connect you with someone," I had not pushed the final two numbers. So I ended up in Sales. Oddly, the sales person asked what the problem was, and knew the answer! A fluke, yes, but thank you Get Human!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~ubucraig:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ubucraig:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ubucraig:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~ubucraig:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ubucraig tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.