QVC: pump on chaz dean shampoo arrived and was unwor...
Una recensione del cliente QVC da parte dell'utente GetHuman ~mizkool da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~mizkool
GetHuman:~mizkool - puoi dire ai nostri altri QVC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mizkool :Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto QVC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QVC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mizkool un elenco di QVC problemi comuni)
~mizkool :"Cancel or change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mizkool sul servizio clienti di QVC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QVC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mizkool :pump on chaz dean shampoo arrived and was unworkable. called for a replacement and was told that QVC had no pumps for my **n oz bottle. I would have to return the bottle with product to get a refund and QVC would send me a new bottle. It would be simpler to just send a pump. Chaz Dean is not meeting his customers needs. Why does QVC tolerate this since there are so many complaints about the PUMP!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QVC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QVC?
~mizkool :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mizkool :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QVC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mizkool :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QVC clienti?
~mizkool :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QVC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mizkool tratte dal suo QVC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.