QVC: She tried to make sense out of a problem that I...
Una recensione del cliente QVC da parte dell'utente GetHuman ~barbara da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~barbara
GetHuman:~barbara - puoi dire ai nostri altri QVC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~barbara:Yeah. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto QVC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QVC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~barbara un elenco di QVC problemi comuni)
~barbara:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~barbara sul servizio clienti di QVC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QVC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~barbara:She tried to make sense out of a problem that I caused in error, I hope her advice works. She did a good job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QVC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QVC?
~barbara:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~barbara:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QVC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~barbara:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QVC clienti?
~barbara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QVC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~barbara tratte dal suo QVC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.