QVC: If there is a billing issue (e.g. CC being char...
Una recensione del cliente QVC da parte dell'utente GetHuman GetHuman-112519 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-112519
GetHuman:GetHuman-112519 - puoi dire ai nostri altri QVC clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-112519:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto QVC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QVC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-112519 un elenco di QVC problemi comuni)
GetHuman-112519:"Account issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-112519 sul servizio clienti di QVC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QVC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-112519:If there is a billing issue (e.g. CC being charged for Easy Pay but it not being recorded in their system and they send you to collections when you already paid), the customer service reps treat you like **** over the phone and you have to wait for "research" to be completed by a different department that customers cannot reach directly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QVC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QVC?
GetHuman-112519:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-112519:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QVC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-112519:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QVC clienti?
GetHuman-112519:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QVC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-112519 tratte dal suo QVC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.