Prudential - Retirement: I'm still working and they send me a check in...
Una recensione del cliente Prudential - Retirement da parte dell'utente GetHuman ~Furious in NC da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Furious in NC
GetHuman:~Furious in NC - puoi dire ai nostri altri Prudential - Retirement clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Furious in NC:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Prudential - Retirement e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prudential - Retirement descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Furious in NC un elenco di Prudential - Retirement problemi comuni)
~Furious in NC:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Furious in NC sul servizio clienti di Prudential - Retirement
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prudential - Retirement community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Furious in NC:I'm still working and they send me a check in **** for MRD in **** by mistake. They don't acknowledge their mistake, they don't correct their mistake. It's an awful company with a supervisor of the call center that doesn't want to solve customer problems. They don't seem to understand what they did wrong or pretend to not understand. They vassilate and provide empty promises. You have to explain the problem every time you call because the supervisor doesn't want to confront the issue. Their practices are illegal and I will surprise them with a lawsuit for their negligence and their unwillingness to correct their mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prudential - Retirement. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prudential - Retirement?
~Furious in NC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Furious in NC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prudential - Retirement di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Furious in NC:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prudential - Retirement clienti?
~Furious in NC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prudential - Retirement sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Furious in NC tratte dal suo Prudential - Retirement problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.