Prometric: This has to be one of the worst companies on pl...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~Jon da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jon
GetHuman:~Jon - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jon:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jon un elenco di Prometric problemi comuni)
~Jon:"Get Certification" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jon sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jon:This has to be one of the worst companies on planet earth. My Microsoft exam was cancelled because a testing center's servers went down. Prometric didn't bother calling me for a refund or to reschedule, but why would they, after all, they're just really good about taking your money and could care less about customer service. How are these guys still open, oh wait, they're outsourced to India, never mind, I see how they remain in business. Wish I could do my certification exams through another company!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~Jon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~Jon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jon tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.