Prometric: This is the *th test I've taken through Prometr...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Prometric problemi comuni)
~Anonymous:"Reschedule Exam" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:This is the *th test I've taken through Prometric and it always takes them a bunch of time to answer. As much money as I've given them for tests one would think that you get some level of customer service. The waiting music is awful, and there is no queue notification whatsoever. They just hung up on me...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.