Prometric: Rude and Horrible customer service ever,thier s...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~KIRO.Gergis da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~KIRO.Gergis
GetHuman:~KIRO.Gergis - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KIRO.Gergis:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KIRO.Gergis un elenco di Prometric problemi comuni)
~KIRO.Gergis:"Find Test Center" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KIRO.Gergis sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KIRO.Gergis:Rude and Horrible customer service ever,thier system is down.Finally after * hours on hold Ashely picked the my call she was rude unprofissional I asked to talk to her manager and I asked for her work ID she wouldn*t to give it to me and she hang up on me as well ,Prometric try to Filter your employees .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~KIRO.Gergis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KIRO.Gergis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KIRO.Gergis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~KIRO.Gergis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KIRO.Gergis tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.