Prometric: Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~sickofPrometrics da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~sickofPrometrics
GetHuman:~sickofPrometrics - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sickofPrometrics:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sickofPrometrics un elenco di Prometric problemi comuni)
~sickofPrometrics:"Find Test Center" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sickofPrometrics sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sickofPrometrics:Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and then operators who kept transferring me only to get CUT OFF after *** minutes waiting! TERRIBLE! Also the testing scheduling is ridiculous! The sites are NEVER filled but they always claim it is full. If there was another choice I'd use it. TERRIBLE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~sickofPrometrics:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sickofPrometrics:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sickofPrometrics:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~sickofPrometrics:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sickofPrometrics tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.