Prometric: Pro-Metric cannot be found if it were not for G...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~santinel-A da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~santinel-A
GetHuman:~santinel-A - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~santinel-A:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~santinel-A un elenco di Prometric problemi comuni)
~santinel-A:"Get Test Results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~santinel-A sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~santinel-A:Pro-Metric cannot be found if it were not for GetHuman.com !!! And who can wait *** minutes in hope that MAYBE someone will pick up the line ?!?!**Pro-Metric PRACTICALLY DOES NOT HANDLE AT ALL ITS INCLEMENT WEATHER TESTING SITE CLOSINGS. The day prior I get an anonymous call from an *** number, without any message being left on my VM. Early on the testing day I receive A CONFIRMATION OF THE APPOINTMENT to the closed site. I call the site and get a 'robot' message announcing its closure. I go online and find the site on the list of the closed sites. But when I attempt to send a rescheduling message to the provided e-Mail address . . . I get it right back with the 'UnDeliverable' stamp.**That been said, the extreme waiting time was worth its while, the representative clarified and rescheduled the appointment to my ultimate satisfaction, in about * minutes' time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~santinel-A:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~santinel-A:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~santinel-A:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~santinel-A:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~santinel-A tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.