Prometric: I was supposed to take an exam with this compan...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~shoregal da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~shoregal
GetHuman:~shoregal - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shoregal:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shoregal un elenco di Prometric problemi comuni)
~shoregal:"Reschedule Exam" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shoregal sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shoregal:I was supposed to take an exam with this company. After being told that I had to show up ** minutes early, I arrive ** minutes early, just to be safe. It is * minutes prior to the test start time and they call me up to see my ID. They then tell me that because the state of PA put a hyphen in my last name rather than a space, I can not test today! I took days off from work to prepare and today to take the test. REALLY??? Employees were rude and responded like they were dictators! So I called the test company only to be put on hold and then told they were closed! YEAH! I think that the agencies need to rethink using this company for their standardized tests
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~shoregal:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shoregal:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shoregal:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~shoregal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shoregal tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.