Prometric: I was late for my exam a couple of minutes only...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~pickonjesus da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~pickonjesus
GetHuman:~pickonjesus - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pickonjesus:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pickonjesus un elenco di Prometric problemi comuni)
~pickonjesus:"Get Certification" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pickonjesus sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pickonjesus:I was late for my exam a couple of minutes only to be told I couldn't take the test. The receptionist gave me a number to call, the customer service line told me the administrator could if they liked let me take the test. I went back inside the testing center only to be told the administrator wasn't there and that they still wouldn't allow me to take the test. Now I am out of over $*** in testing fees, even if the their was a chair bought and pay for by me. Prometric only give a ** minute window for you to be present to take the test or they will keep all your money. Even offering to pay a penalty fee was not excepted as a way of being able to save a $*** testing fee and a day lost of work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~pickonjesus:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pickonjesus:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pickonjesus:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~pickonjesus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pickonjesus tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.