Prometric: After ** minutes on hold, the phone rang two do...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~The Worst da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Worst
GetHuman:~The Worst - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Worst:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Worst un elenco di Prometric problemi comuni)
~The Worst:"Get Test Results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The Worst sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Worst:After ** minutes on hold, the phone rang two dozen times. I spoke with someone briefly and am now back on hold. Simply stunning.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~The Worst:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Worst:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Worst:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~The Worst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Worst tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.