Progressive Insurance: Wasted my time- waited so long and they did not...
Una recensione del cliente Progressive Insurance da parte dell'utente GetHuman ~an da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~an
GetHuman:~an - puoi dire ai nostri altri Progressive Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~an:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Progressive Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progressive Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~an un elenco di Progressive Insurance problemi comuni)
~an:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~an sul servizio clienti di Progressive Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progressive Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~an:Wasted my time- waited so long and they did not do much of anything about the error in claims report that has cost me $$$$
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progressive Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progressive Insurance?
~an:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~an:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progressive Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~an:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progressive Insurance clienti?
~an:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progressive Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~an tratte dal suo Progressive Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.