Progressive Insurance: ** minutes on hold so far.... they picked up ab...
Una recensione del cliente Progressive Insurance da parte dell'utente GetHuman ~REDNERD da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~REDNERD
GetHuman:~REDNERD - puoi dire ai nostri altri Progressive Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~REDNERD:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Progressive Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progressive Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~REDNERD un elenco di Progressive Insurance problemi comuni)
~REDNERD:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~REDNERD sul servizio clienti di Progressive Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progressive Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~REDNERD:** minutes on hold so far.... they picked up about ** minutes into the wait. i told them i was moving out of state and needed to see how my policy would change. They put me back on hold saying that it would only be a minute or two before i can talk to the 'correct' agent. At this point I'm almost curious how long it will take for someone to pickup, but i'm afraid my cordless will die before they do pickup.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progressive Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progressive Insurance?
~REDNERD:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~REDNERD:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progressive Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~REDNERD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progressive Insurance clienti?
~REDNERD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progressive Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~REDNERD tratte dal suo Progressive Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.