Progressive Insurance: After being on hold for ** minutes i just decid...
Una recensione del cliente Progressive Insurance da parte dell'utente GetHuman ~woodstock da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~woodstock
GetHuman:~woodstock - puoi dire ai nostri altri Progressive Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~woodstock:Yup. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Progressive Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progressive Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~woodstock un elenco di Progressive Insurance problemi comuni)
~woodstock:"Pay Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~woodstock sul servizio clienti di Progressive Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progressive Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~woodstock:After being on hold for ** minutes i just decided to hang up and contact my uncle to get him to do simple changes i wanted to do to my policy, yet for some reason the website wouldnt let me do. (changes were moving vehicles over into storage)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progressive Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progressive Insurance?
~woodstock:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~woodstock:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progressive Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~woodstock:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progressive Insurance clienti?
~woodstock:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progressive Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~woodstock tratte dal suo Progressive Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.